Администрация города ответила на публикацию "Афиши"

Как работает обратная связь с городской администрацией
Проверено на личном опыте.

Принято считать, что набережная городского озера – гордость Гусь-Хрустального. А то, что это одно их самых любимых мест для прогулок гусевчан, сомнениям не подвергается.
На прошлой неделе на набережной упало дерево. Причин этому мы искать не будем – в нашем городе много возрастных деревьев, которые время от времени вот так падают.
Ещё в четверг наш корреспондент отправил фото упавшего дерева в телеграм-канал для обращений в администрацию города t.me/gusadmin_bot. Почему бы не проверить, как работает новомодное средство для связи с администрацией?
Бот, как ему и положено, автоматически поблагодарил за обращение и заверил, что сообщение отправлено на рассмотрение.
Этот выпуск газеты мы сдаём в типографию утром во вторник.
К этому моменту дерево на набережной, как лежало, так и лежит…

Ответ администрации телеграм-канала:

Добрый день! Мы благодарны Вам за использование этого вида коммуникации. Как метко сказано в газете "Афиша", "новомодного средства для связи с администрацией". Средство новомодное, а проблемы - старые. Как правильно сказано, в нашем городе много возрастных деревьев, которые вот так падают. Деревья, к счастью или сожалению, обладают этой особенностью. Мы против того, чтобы в Ваших глазах падал авторитет использования чат-бота и приносим искренние извинения, что не дали полного и содержательного ответа своевременно. Связавшись со Службой единого заказчика сейчас, мы выяснили, что убрать такую большую упавшую ветвь разом и в короткие сроки достаточно проблематично. После нашего звонка была оформлена соответствующая заявка. А также мы уточнили, была ли оформлена она ранее (например, тем, кто обнаружил проблему) и подана ли в ЕДДС по номеру 39-123, куда можно позвонить в возникающих случаях. Заявки оформлено не было. Благодарим за ваше внимание к жизни города, неравнодушие! Вопрос взят на контроль.

Дорогие читатели и подписчики!
Вы также можете задать свой вопрос администрации Гусь-Хрустального или Гусь-Хрустального района, написав нам по электронной почте: afisha2004@mail.ru, либо по телефону 3-15-33.